Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für VitalHart® höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Produkte erwerben.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzgesetzen der Europäischen Union.

1. Welche Daten wir erfassen

Beim Besuch unserer Website oder bei einer Bestellung können wir folgende Informationen erfassen:

Personenbezogene Daten

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungs- und Lieferadresse

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden sicher über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten.

Bestell- und Nutzungsdaten

  • Bestellhistorie

  • Kaufpräferenzen

  • Kundenanfragen

Technische Daten

  • IP-Adresse

  • Browsertyp

  • Gerätetyp

  • Betriebssystem

  • Cookie-Daten

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern

  • Kundenservice bereitzustellen

  • Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren

  • Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern

  • Marketing-Mitteilungen zu versenden (nur mit Ihrer Zustimmung)

  • Betrug zu verhindern und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

3. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, beispielsweise an:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal, Stripe)

  • Versand- und Logistikunternehmen

  • Marketing- und Analysepartner (nur nach erteilter Einwilligung)

  • Behörden oder Gerichte, sofern gesetzlich vorgeschrieben

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist:

  • Zur Vertragsabwicklung

  • Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

  • Zur Bearbeitung von Reklamationen oder Rechtsansprüchen

Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt moderne SSL-Verschlüsselung und branchenübliche Sicherheitsstandards.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern

  • Einstellungen zu speichern

  • Website-Analysen durchzuführen

  • Personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder unser Cookie-Banner verwalten.

Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website bei deaktivierten Cookies eingeschränkt sein können.

8. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten

  • Unrichtige Daten berichtigen zu lassen

  • Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen

  • Eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

  • Der Verarbeitung zu widersprechen

  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

  • Datenübertragbarkeit zu verlangen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@vitalhart.com

9. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, werden diese Daten unverzüglich gelöscht.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.

Kontakt

VitalHart®

E-Mail: support@vitalhart.com

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)